Automatisation de process
Ce qui se décrit s'automatise.
SDSS automatise les process B2B déjà en place. Messagerie, CRM, ERP, tableurs, documents. Vous gardez vos outils. La machine prend les tâches que vos équipes refont tous les jours.
Ce que la machine prend
Le problème n'est pas l'équipe. C'est ce qu'on lui demande de faire à la main.
- Trier, qualifier et répondre aux mails qui arrivent tous au même endroit.
- Recopier les mêmes données d'un outil vers un autre, tous les jours.
- Relancer manuellement des clients, des fournisseurs, des documents manquants.
- Renommer, ranger, convertir et vérifier des fichiers un par un.
- Reconstruire chaque mois le même tableau de suivi, à la main.
Trois niveaux d'intervention
Le bon niveau dépend de votre process. L'audit tranche.
- Automatisation brute — rien ne change à l'écran, tout change dans la journée. Exemple : tri automatique de la boîte mail et réponses rédigées par une IA entraînée sur vos échanges, prêtes à partir.
- Automatisation interfacée — un outil sur mesure, branché sur ce que vous utilisez déjà. Exemple : dépôt de documents analysés, corrigés, extraits, puis devis et factures connectés à vos systèmes.
- Écosystème entier — votre logiciel, construit pour votre activité, connecté à vos outils et à vos sources externes. On commence rarement par ce niveau. On y arrive.
Comment on commence
Aucune ligne de code avant que le périmètre, le gain de temps et le budget soient écrits. L'audit cartographie les process réels, pas ceux du manuel de procédure. Les solutions sont découpées en lots. Vous décidez lot par lot.
Le premier lot est livré volontairement court : vous constatez le gain avant d'engager la suite.
Questions fréquentes
Faut-il changer nos outils actuels ?
En priorité, non : on se branche sur ce que vous utilisez déjà — messagerie, CRM, ERP, tableurs, outils métier. Si ces outils ne permettent pas de connecter l'automatisation, on peut être amenés à les remplacer, voire à concevoir un logiciel 100 % sur mesure.
Comment est chiffré un projet d'automatisation ?
Au lot, après l'audit. Chaque lot a un périmètre écrit, un temps gagné estimé et un prix. Vous décidez lot par lot.
On est une petite structure. L'automatisation de process est-elle pour nous ?
Si vous avez un process répétitif et documenté, oui. La taille change le périmètre, pas la méthode.
Demander un audit
Décrivez en deux lignes ce qui vous prend le plus de temps. On revient vers vous sous 24 h ouvrées avec un premier avis.